【言葉の力】福岡の明るい整体院
2013-12-10
こんにちは、杉原です。
今日は福岡西区姪の浜で整体をされている「からだ回復整体福岡西」の牧野様の事例紹介になります。http://kaifukufw.com/
さきに、牧野様よりご感想を頂いておりますので、ご紹介させていただきます。
~牧野様からのご感想 ここから~
杉原さんにホームページを作っていただく前にすでにホームページをもっていました。
大手のホームページ業者にSEOをしてもらっていましたが、月日が経過するにつれて順位が下がってしまい、
自分でPPC広告もやってみましたが効果ありませんでした。
打開しなければと考えていた時に杉原さんの広告を拝見しました。
最初は無料のメール相談から始めて、いくつかの質問にも迅速で丁寧に回答していただきました。それでもホームページの作成を依頼するのに3ヶ月ほどかかりました。(笑)
私が杉原さんにホームページの作成を依頼した理由は人柄の良さはもちろん私と同じ一人で経営をされていることです。
大手の業者にはない親しみを感じたからです。
出来上がったホームページを見たときはワクワクしました。
ホームページを作って良かったなと思いましたし行動してよかったです。
電話で毎月お話していろいろな情報をいただいたり、アドバイスをいただけることにも感謝しております。
今後もお世話になります。よろしくお願い致します。
~ここまで~
牧野様は福岡の姪の浜で整体院をされています。
基本的にはネット経由の集客を強化されておりますが、
今となってはネットを強化している整体院は珍しくありません。
特に、東京、大阪、名古屋、福岡などの主要都市はほとんどネット競争が激化してしまいました。
では、こんな中でなぜ牧野様が上手くいっているのか、2つポイントがあります。
1.切り口を絞った
福岡西区というエリアで、産後骨盤矯正という切り口に絞った、ということが要因のひとつです。
普段から繰り返しお伝えしておりますが、整体院のネット集客は3つのステップしかありません。
1)エリアと切り口
2)売れるホームページ
3)PPC広告とSEO対策
この中で、1)エリアと切り口 が全体の8割を占めるくらい重要度が高いのです。
エリアと切り口が定まっていないまま、
2)売れるホームページ、
3)PPC広告とSEO対策
を続けても、
短期的には上手くいっても長続きしないことが多いのです。
すなわち、「エリアと切り口」を決める前の”リサーチ段階”が、
非常に重要だということを特に強調しておきます。
2.性格が明るい
「ちょっとちょっと、性格が明るいだけで上手くいくー??」
と思われるかもしれませんが、もちろん性格だけでは業績は決まりません。
しかし、牧野様をはじめとする現会員さんでもそうですが、
とにかく明るい方が多いのです。
さらに具体的に言うと、”口からでる言葉”ですね。
業績が良い時に「先月は良かったです」は当たり前に出てくるとして、
問題は業績が悪かった時に出る言葉です。
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「先月は少し新患さんが減ったのですが、リピートしてくれる患者さんばかりで助かっています」
とか、
「先月は少し暇だったので、空いた時間にブログをコツコツと書いてみました。どうでしょうか?」
という感じです。
明るい方は、良い時も悪い時も、常に前向きに事を進めていきますし、
事実、1年を振り返ってみると上向きに事が進んでいます。
一方、業績が悪い時に
「インターネットはもうだめだ」
と言ってしまうと、本当にそうなってしまうから恐ろしいものです。
“言霊”、という言葉がありますが、口からでる言葉が現実となる、というのは古代から信じられていたようです。
今ほど言葉が発達していない古代日本において、言葉はとても厳粛でその取り扱いに慎重を喫したということです。
事実、少しスピリチュアルな要素を含みますが、私もそうだと実感しています。
私がサラリーマン時代にこの事実に気づいてから、しゃべる言葉にはとにかく気をつけるようにしました。
グチを言いたい時、明らかに自分に非がない時でさえ、ぐっとこらえて「自分の責任」と思うように努力したのですね。
それ以降、みるみるうちに身の回りの環境が変わってきたのです。
牧野様も、月1回のお電話相談でお話させていただくのですが、
ほとんどグチや後ろ向きな言葉を聞いたことがありません。
起業独立は100%社長ひとりの責任ですから、
これから整体院を開業する方も、以上の点を念頭に事を進めると良いでしょう。
以上まとめますと、
1.エリアと切り口を絞り、
2.PPC広告とSEO対策は当たり前に実践し、
3.なおかつ性格が明るい
この3点を抑えれば上手くいかないわけがないという気がしてきます(笑)
今後ますますネット上の新規獲得が競争を増してきます。
すると、リピート率のアップ、すなわち”人間性”や”コミュニケーション力”の比重が高まってくることは容易に予想できますね。
2014年はその辺に注目してがんばっていきたいものです。