整骨院経営に必要な３つのスキル【八尾市の成功事例】

こんにちは、杉原です。

今回は八尾市で整体、整骨院をされている
「てらうち整骨院」様の事例紹介になります。
http://www.terauchiseikotsuin.com/

院長の寺内様は、自費メニューをインターネットで告知されることに力を入れられて、
今年は過去最高更新を何度かご報告いただきました。

まずはご本人より感想をいただいておりますので、掲載させていただきます。

＊＊＊寺内様からのご感想　ここから＊＊＊

「開業して１年半以上、ホームページもなく
ブログだけで集客に力を入れていませんでした。

新規患者も段々と少なくなり、これはホームページを作らないとと色々な会社を見ていたところ、

杉原さんのホームページがたくさんの実績と、温かい印象でわかりやすいホームページだなと思い、制作とPPC広告をお願いいました。

すぐに新規患者が来るようになりその後も色々アドバイスを頂きながら、３ヶ月目辺りからかなり増えるようになりました。

来院された患者様からも「ホームページがわかりやすかった。」とのお声をたくさん頂いています。

新規集客だけではなく、マーケティングについても勉強させて頂ける事がとても多く、リピート率も向上できています。

電話相談で細かい質問でも、いつも親身になって聞いてくれるのでいつも助かりますしとても心強いです。

そして杉原さんにお願いして一番良かったと思うのは、いつもスピーディーな対応をしてくれる所です。

いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。」

＊＊＊ここまで＊＊＊

寺内様は奥様と一緒に２人３脚で整体をされております。

当初は産後のお母さま向けの骨盤矯正ということで、
奥様が子守りを手伝っていただいて子連れＯＫという切り口で作ってみました。

こちらの申し込みも多数あったのですが、
もう少し需要を増やしたいということで
個別に「腰痛」や「自律神経」のページも増やされました。

するとそれに応じて各種問い合わせも増えてきて、
今年は院の売り上げも過去最高を何度か更新されたようです。

また寺内様がよかったと思うのは、
比較的アドバイスを受け入れやすい体制だったということです。

プロフィールを拝見するとわかりますが、
以前はＰＬ学園で硬式野球をされていたとか。

会員様でもアドバイスを受け入れやすいタイプの方というのは、
なぜか昔体育会系だったというケースが多いんです（笑）

部活でも会社でも、厳しい上下関係を若いころに経験しているのが
なにか関連しているのかもしれません。

ご本人いわく、

「いや、せっぱつまってたのでやるしかなかったんです（笑）」

ということでしたが、
結果的に行動に移すことができてよかったと思います。

また、奥様もたいへん協力的で
一緒にヘッダー画像にも映っていただいております。
やはり素敵なパートナーも一緒に映っていただけますと
ホームページの印象は圧倒的によくなりますね。

さて、寺内様のホームページを
スマホでご覧になっていただくとわかりますが、
http://www.terauchiseikotsuin.com/

写真の大きさなどが自動的に調整されて
横幅がピッタリになります。

これはＧｏｏｇｌｅも推奨している「レスポンシブデザイン」というもので、
今後主流といいますか、すでに必須条件といった感じになってきています。

治療院さまの業界ではまだこの「レスポンシブデザイン」が一般的でなく、
スマホで見るとＰＣサイトがそのまま縮小されただけ、というものも少なくありません。

制作業者さんによってはスマホ対応がオプションのところも多いですね。

アクセス解析で分析するとわかるのですが、
治療院のアクセスは今８割がスマホ経由です。
そしてその大部分がiphoneですね。

どうしても院長様によっては

「自分はＰＣ派なので」

という方もいらっしゃいますが、

現実に患者さまはスマホで見ている方が圧倒的なので、
こちらの対策は急務になってきます。

以前、ある有名な経営者さまが
「経営に必要な３つの能力」として
こんなことをおっしゃっていました。

　１．世が何を欲しているか察知できること

　２．その欲しているものを調達できること

　３．資金あるいは労力の点で協力者を得られること

世の中が欲しているものを察知して、「それを先に与えた人」が
その見返りとして何倍ものご褒美をいただけるということです。

たとえば今回のような「スマホ対応」も小さいながらその１つで、
世の中のニーズに合わせていることになります。

まずは難しく考えずに、
いまお持ちのホームページを
スマホ対応にしてみることをお勧めします。

スマホ対応の方法は、個人ですとワードプレスを導入するのが一番手っ取り早いのですが、
リニューアルですと高度なスキルが必要なため専門業者に委託するか
しかるべき人に導入コンサルを受けられるとよいでしょう。

よろしくお願いいたします。